Як відмовити чемно?
🔸Поясніть причину. Ніколи не відмовляйте без пояснення причин. Стисло аргументуйте, чому ви не зможете допомогти.
🔸Зробіть комплімент. Іноді просте пояснення причини може не подіяти. У таких випадках дайте людині зрозуміти, що ви цінуєте ваші стосунки і обов'язково допомогли б, якби не певні обставини.
🔸Знайдіть інше рішення. Людина не образиться на вашу відмову, якщо ви відразу ж запропонуєте їй альтернативне розв'язання проблеми.
🔸Пообіцяйте подумати. Коли ваш співрозмовник категорично не приймає відмову і тисне на вас, вимагаючи позитивної відповіді, ви можете пообіцяти подумати над його пропозицією. Але тільки пам'ятайте, що це не розв'язувати проблему, а лише дає вам відстрочку.
🔸Похваліть ідею. Щоб співрозмовник не образився на вашу відмову, похваліть його пропозицію.
🔸Змініть тему. Це винятковий варіант, який можна застосовувати лише тоді, коли інші методи не діють.
Коментарі
Дописати коментар